Покупатель оплачивает товар банковской картой, деньги резервируются на счету Юлы до фактической передачи товара, после чего они переводятся на карту продавца. За успешное совершение безопасной сделки с продавца списывается комиссия до 10% от стоимости товара.
Содержание
- 1 Как на Юле подтвердить покупку?
- 2 Как не стать жертвой мошенников на Юле?
- 3 Как работает скидка на Юле?
- 4 Что делать если обманули на Юле?
- 5 Как работает курьерская доставка на Юле?
- 6 Как подключить доставку на Юле?
- 7 Как приходят деньги с юлы?
- 8 Как написать в поддержку юлы?
- 9 Как пожаловаться на продавца на Юле?
- 10 Как сделать скидку на Юле?
- 11 Как воспользоваться купоном на Юле?
- 12 Как оплатить бонусами на Юле?
- 13 Как отменить оплату на Юле?
- 14 Как заблокировать пользователя на Юле?
- 15 Как убрать резерв на Юле?
Как на Юле подтвердить покупку?
Если товар устраивает покупателя: Продавец передает товар, заходит в приложение Юла и нажимает кнопку «Подтвердить передачу». Покупатель забирает товар, заходит в приложение Юла и нажимает кнопку «Подтвердить получение». Деньги за товар переводятся на банковскую карту продавца.
Как не стать жертвой мошенников на Юле?
Что можно сделать
- Вести все переговоры во встроенных мессенджерах на сайтах, а не по телефону, в почте или других мессенджерах.
- Никогда не передавать третьим лицам данные банковских карт — их просят только мошенники.
- Не переходить по ссылкам на внешние сайты и ни в коем случае не вводить там свои данные.
18 февр. 2021 г.
Как работает скидка на Юле?
Размер скидки на товар рассчитывается автоматически и может составить от 3% до 20% от его заявленной стоимости. После продажи таких товаров пользователь получит бонусные баллы в размере до 200% от скидки. … Полученные бонусы продавец может потратить на продвижение объявлений на «Юле», уточнили в компании.
Что делать если обманули на Юле?
“Юла” — это сервис частных объявлений. Как правило, обманные схемы держатся на доверчивости покупателей, переводящих предоплату за товар неизвестному лицу. Если такое случилось с вами, то следует не теряя ни минуты предпринять следующее: Обратиться в свой банк с просьбой отменить транзакцию.
Как работает курьерская доставка на Юле?
С 20 марта при покупке товаров на Юле в Москве и МО их можно будет получить через доставку курьером только бесконтактным способом. Курьер оставит заказ у двери, позвонит получателю и на расстоянии не менее 1 метра дождётся, пока клиент не заберёт посылку.
Как подключить доставку на Юле?
Сделка на Юле в этом случае будет отменена. Включить доставку можно как в мобильном приложении, так и на сайте – для этого необходимо зайти в каждое конкретное объявление и активировать тумблер с доставкой. Габариты посылки при этом могут быть установлены автоматически, но важно проверить их на корректность.
Как приходят деньги с юлы?
Покупатель оплачивает товар банковской картой, деньги резервируются на счету Юлы до фактической передачи товара, после чего они переводятся на карту продавца. За успешное совершение безопасной сделки с продавца списывается комиссия до 10% от стоимости товара.
Как написать в поддержку юлы?
Плюсом будет прикрепленный скриншот ошибки. Аналогичным способом каждый клиент имеет возможность получить консультацию специалиста по любой проблеме. Следующим вариантом обращения в службу поддержки является написание письма по электронному адресу — support@youla.io.
Как пожаловаться на продавца на Юле?
Чтобы сообщить Юле о нарушении Правил сервиса:
- Нарушение со стороны пользователя: в профиле пользователя нажмите три точки справа вверху, выберите пункт «Пожаловаться». …
- Нарушение в объявлении: откройте объявление и нажмите кнопку «Пожаловаться на объявление» внизу под описанием.
Как сделать скидку на Юле?
На сайте сервиса необходимо перейти на страницу где находится нужное объявление и кликнуть «Сделать скидку», размер скидки будет рассчитан автоматически. Если пользователь согласен с предложенным размером скидки, ему следует кликнуть «Сохранение».
Как воспользоваться купоном на Юле?
Чтобы воспользоваться скидкой на покупку товара, необходимо оформить сделку купли-продажи выбранного товара, на объявление о продаже которого распространяется действие купона, через «Безопасную сделку» (https://help.mail.ru/youla/safedeal) посредством мобильного приложения сервиса «ЮЛА».
Как оплатить бонусами на Юле?
Чтобы использовать бонусы для частичной оплаты «Премиум размещения» или «Турбо продажи», откройте ваше объявление в приложении Юла, нажмите кнопку «Продать быстрее» и включите «Оплату бонусами».
Как отменить оплату на Юле?
Как вернуть деньги на Юле
- Надо зайти в личный кабинет, в раздел заказов.
- Выбрав нужный заказ, отмените его, нажав “Удалить”.
2 окт. 2019 г.
Как заблокировать пользователя на Юле?
Чтобы защитить себя от звонков и сообщений от неприятного пользователя, в его профиле нажмите три точки справа вверху, выберите пункт «Заблокировать». Он будет внесен в ваш «черный список» и больше не сможет написать вам в чат, а также посмотреть номер телефона в вашем объявлении.
Как убрать резерв на Юле?
Для этого нужно в своём профиле войти во вкладку с покупками и нажать «Отменить сделку» на соответствующем объявлении. Деньги должны вернуться на счёт банковской карты в течение суток. Отключить «безопасную сделку» на своих товарах продавец может в настройках.