Как открыть спор на Али с мобильного?

Для этого откройте мобильное приложение и внизу в установленном «меню» нажмите на «человечка» с надписью «Мой профиль». В итоге вы зашли в свой личный кабинет. Чтобы перейти к нужному товару и открыть спор, нажмите «Мои заказы» и затем на нужный вам заказ. В открывшихся данных о заказе нажмите на кнопку «Открыть спор».

Как закрыть спор на Али с телефона?

1. Зайдите на AliExpress и войдите в систему под своим логином и паролем.
2. Посетите раздел «Мои заказы», где отображаются все ваши покупки и найдите заказ, по которому идет процесс спора с продавцом.
3. Открыв подробности заказа, опуститесь вниз страницы и найдите кнопку «Отмена спора».

Как правильно открыть спор на Али?

Как открыть спор на Алиэкспресс. Пошаговая инструкция

1. Войдите в аккаунт Алиэкспресс Для открытия спора вам понадобится войти в аккаунт на Алиэкспресс и перейти в личный кабинет («Мой Алиэкспресс»). …
2. Проверьте таймер «Защиты заказа» …
3. Выберите заказ …
4. Заполните форму создания спора …
5. Ожидайте ответа продавца …
6. Решение Алиэкспресc по спору

3 окт. 2016 г.

Где кнопки открыть спор на алиэкспресс?

Кнопка открытия спора находится прямо в списке заказов. И обычно, на данном этапе у покупателя не возникает никаких вопросов. Но, после того, как заказ был закрыт, эта большая и приметная кнопка чудесным образом исчезает. И покупатели растеряно ищут возможность открыть спор, в упор не видя данную возможность.

Как правильно открыть спор на Али товар не пришел?

Если товар еще не отправили, достаточно просто отменить заказ, деньга на банковскую карту вернуться в течении 20 дней. Если ваш заказ не пришел, или не устраивает вас, нужно будет открыть спор. Служба поддержки решит ваш вопрос и возместит средства.

Как закрыть спор на Aliexpress?

Чтобы отменить спор, зайдите в раздел деталей диспута и нажмите слева внизу соответствующую кнопку. Будьте внимательны: не отменяйте спор, если защита истекла!

Как отклонить решение продавца в споре на алиэкспресс?

В поле «Комментарии» будут видны его аргументы или обращение к вам. И под комментариями вы увидите две кнопки: «Принять» и «Отклонить». После того, как вы нажмете кнопку «Отклонить», вы увидите окошко, информирующее вас о том, что даже после отказа у вас останется возможность принять предложение продавца.

Можно ли открыть спор раньше?

Так когда же можно открывать спор

Если с момента отгрузки заказа прошел срок указанный в лоте как Доставка в срок, то вы можете смело открывать спор и рассчитывать на возмещение. Если защита истекает раньше, то открывать спор нужно до истечения срока защиты ( или запрашивать продление защиты ).

Можно ли открыть спор после получения товара?

После того как вы подтвердили получение заказа, вы больше не можете открыть спор самостоятельно. … Важно: Если вы не подтвердите получение заказа в течение 3 дней после подтверждения продавцом выполнения вашего заказа и не откроете спор, продавец вправе запросить подтверждение сделки через арбитраж.

Как открыть спор на алиэкспресс через приложение 2019?

Для этого откройте мобильное приложение и внизу в установленном «меню» нажмите на «человечка» с надписью «Мой профиль». В итоге вы зашли в свой личный кабинет. Чтобы перейти к нужному товару и открыть спор, нажмите «Мои заказы» и затем на нужный вам заказ. В открывшихся данных о заказе нажмите на кнопку «Открыть спор».

Почему на алиэкспресс нельзя открыть спор?

Почему не открыть спор? У покупателя пропадает возможность открыть спор в следующих случаях: — после окончания крайнего срока доставки прошло более 15 дней. То есть покупатель не продлил таймер, сделка закрылась.

Когда можно открыть спор на Али?

По истечению 10-ти дней после получения информации, что ваш заказ был отправлен; Если товар не был доставлен — по окончании времени защиты заказа; Если товар ненадлежащего качества, открыть спор можно в течение 15 дней, после его доставки.

Как долго может длиться спор на Али?

Спор проходит в две стадии: Первая стадия длится 15 дней, это время когда вы можете договориться с продавцом самостоятельно; вторая стадия «обострение спора» в ней включается посредник алиэкспрес, вы можете сами обострить спор переведя его в диспут через 3 дня после открытия спора.