Как и когда открывать спор на алиэкспресс?

Как открыть спор алиэкспресс 2020?

Как открыть спор на AliExpress в 2020 году

1. Зайти в свой аккаунт АлиЭкспресс;
2. Перейти во вкладку “Мои заказы” и найти нужный заказ;
3. Сразу видим пункт “Открыть спор”, он то нам и нужен. …
4. Еще раз выбираем нужный товар или товары у данного продавца и нажимаем на кнопку подтверждения открытия спора!

Когда нужно открывать спор Если товар не пришел?

Товар может потерятся в пути, его могут украсть на каком либо этапе доставки, или продавец, вообще, не отправлял вам товар. … Во всех случаях, если таймер защиты покупателя подходит к концу, а товара так и нет, то вы имеете право открыть спор.

Как открыть спор на AliExpress если товар не пришел?

Чтобы открыть спор на Алиэкспресс, нужно войти в свой аккаунт и перейти в раздел Мои заказы. Там, напротив каждого заказа можно увидеть ссылку Открыть спор. Там можно подробно описать свою претензию или проблему, приложить фото, и отправить эту информацию продавцу. А если у меня товар пришёл, но не то что я заказывала.

Как правильно вести спор на AliExpress?

Как открыть спор на Алиэкспресс. Пошаговая инструкция

1. Войдите в аккаунт Алиэкспресс Для открытия спора вам понадобится войти в аккаунт на Алиэкспресс и перейти в личный кабинет («Мой Алиэкспресс»). …
2. Проверьте таймер «Защиты заказа» …
3. Выберите заказ …
4. Заполните форму создания спора …
5. Ожидайте ответа продавца …
6. Решение Алиэкспресc по спору

3 окт. 2016 г.

Можно ли открыть спор если заказ завершен?

Если статус вашего заказа «Завершено», тогда вы не можете открыть спор из-за того, что срок защиты закончился более 15 дней назад. … Бывают ситуации, когда после оплаты заказ сразу же переходит в статус «Закрыт», тогда вам не нужно даже пытаться открыть спор.

Когда открывать спор на алиэкспресс 2019?

Спор открывается в период доставки товара, через пятнадцать дней после приемки. Продукт принимает пользователь, нажимая на кнопку «Подтвердить получение заказа». Чтобы открыть диспут, следуйте памятке.

Как открыть спор если посылка не пришла?

Как открыть спор, если посылка не пришла?

1. Найдите нужный товар в списке заказов.
2. Нажмите на кнопку «Открыть спор»
3. Выберите пункт «Только возврат». …
4. В пункте «Получили ли вы товар» указываем «Нет«. …
5. Нам нужно вернуть все деньги за заказ, так как посылку вы не получили.

15 дек. 2016 г.

Когда нужно открывать спор?

Открывать спор нужно:

Если товар не пришёл в обозначенные сроки. Если вы получили товар, но не тот или ненадлежащего вида/качества. Если вы получили товар, но он не соответствует вашим ожиданиям.

Как открыть спор после подтверждения заказа?

После того как вы подтвердили получение заказа, вы больше не можете открыть спор самостоятельно. Поэтому будьте внимательны и не подтверждайте заказ, если вы не получили доставку или имеете претензии к продавцу по выполнению.

Почему на алиэкспресс нельзя открыть спор?

Почему не открыть спор? У покупателя пропадает возможность открыть спор в следующих случаях: — после окончания крайнего срока доставки прошло более 15 дней. То есть покупатель не продлил таймер, сделка закрылась.

Что делать если товар не пришел?

1. Что делать при отсутствии заказа с AliExpress. Причины долгой доставки заказа Вариант 1: Продление защиты заказа Вариант 2: Обращение в Почту России Вариант 3: Открытие спора Срок защиты заказа вышел Товар пришел после закрытия спора с возмещением денег
2. Вопросы и ответы

22 нояб. 2019 г.

Что делать если с Али не пришел заказ?

Открытие спора с продавцом

Поэтому переходите в ваш личный кабинет и возле непришедшего заказа нажимайте на кнопку «Открыть спор». Алиэкспресс предложит вам выбрать решение, которое вас интересует: «Только возврат средств» или «Возврат товара и денег». Поскольку товар не пришел, то выбирайте первый вариант.

Что писать в споре на Али?

Что писать в форме создания спора

1. Ожидаемое решение Поскольку товар не пришел, выбирайте из выпадающего списка «Только возврат средств».
2. Получили ли вы товар Ответ вы знаете.
3. Сумма возврата …
4. Подробная информация о запросе

30 окт. 2016 г.

Сколько споров в день можно открывать на Али?

В системе AliExpress нет ограничений, на общее количество открытых споров как по одному, так и по всем покупкам. Поэтому и открывать его можно неограниченное число раз.

Можно ли открыть спор раньше?

Так когда же можно открывать спор

Если с момента отгрузки заказа прошел срок указанный в лоте как Доставка в срок, то вы можете смело открывать спор и рассчитывать на возмещение. Если защита истекает раньше, то открывать спор нужно до истечения срока защиты ( или запрашивать продление защиты ).