Если на сломанной или погнутой карте не осталось денег её можно просто выбросить и купить новую. Но если есть время, можно съездить в сервисный центр написать заявление и в обмен вам выдадут новую Тройку. Если на балансе тройке, размагниченной или сломанной есть деньги, то специалисты перенесут их на новую карточку.
Содержание
- 1 Что делать если тройка неисправна?
- 2 Можно ли восстановить сломанную карту тройка?
- 3 Как перевести деньги с одной тройки на другую?
- 4 Можно ли снять деньги с тройки?
- 5 Как разблокировать тройку?
- 6 Что можно оплатить картой тройка?
- 7 Можно ли перевести деньги с тройки на тройку?
- 8 Что значит истек срок действия карты тройка?
- 9 Как проверить баланс на тройке?
- 10 Сколько хранятся деньги на тройке?
Что делать если тройка неисправна?
При неисправности карты «Тройка», в случае если карта не имеет механических повреждений, пассажир может обратиться:
- в любую кассу метрополитена
- в специализированный пункт по продаже билетов ГУП «Мосгортранс»
- в Сервисный центр «Московский транспорт»*
- в Пассажирское агентство ГУП «Мосгортранс»**
Можно ли восстановить сломанную карту тройка?
Самый простой способ – подойти к кассиру на любой станции московского метрополитена или в серую будку Мосгортранса и заполнить заявление на экспертизу и восстановление транспортной карты. Временный билет при этом не выдается. Техническая экспертиза производится не более 10 календарных дней.
Как перевести деньги с одной тройки на другую?
Единственный способ, как перевести средства с одной Тройки на другую, – это написать заявление на возврат. Он возможен только при условии, что карта испорчена. Специально повреждать «пластик» не стоит – в этом случае в возврате будет отказано.
Можно ли снять деньги с тройки?
Возврат осуществляется наличными, либо электронным переводом на счет владельца билета. Там же можно сдать карту «Тройка» и получить сумму залога в размере 50 рублей. Внимание! Если вы записали на Тройку билет по тарифу «ТАТ» или «Единый», денежные средства вернуть будет практически невозможно.
Как разблокировать тройку?
Разблокировка карты
Если пассажир по какой-то причине не валидировал свою карту «Тройка» при выходе из МЦД, она будет заблокирована, говорят в ЦППК. Чтобы разблокировать ее, необходимо будет обратиться в кассу метро или в любую кассу пригородного транспорта и заплатить 150 рублей.
Что можно оплатить картой тройка?
Теперь жители Подмосковья смогут пользоваться личным кабинетом в приложении «Метро Москвы» и управлять балансом «Тройки» онлайн. Экосистема «Тройки» дает пассажиру возможность оплачивать проезд в транспорте, покупать билеты в музеи или на каток, пользоваться бонусной программой.
Можно ли перевести деньги с тройки на тройку?
Можно ли перевести деньги с баланса одной транспортной карты «Тройка» на вторую карту «Тройка»? Можно. Эта возможность появилась в конце 2020 года в обновленном официальном приложении «Метро Москвы». … Утерянная карта будет заблокирована, а её баланс будет перенесён на новую.
Что значит истек срок действия карты тройка?
После истечения срока действия проездного билета на карте «Тройка» все неиспользованные поездки, оставшиеся на нем, сгорят, так же как и на бумажном носителе.
Как проверить баланс на тройке?
При активном применении карты Тройка узнать остаток средств на ней можно при помощи мобильного телефона без выхода в интернет.
…
Позвонить можно в любое удобное время:
- набрать короткий номер клиентской службы поддержки 3210;
- нажать кнопку 4 в голосовом меню;
- звонок переадресовывается оператору;
- запрашивается баланс карты.
Сколько хранятся деньги на тройке?
Билет «Кошелек» на карте «Тройка»
Баланс билета «Кошелек» на карте «Тройка» можно пополнить на сумму до 3 000 рублей и оплачивать разовые поездки на метро или наземном транспорте. Деньги на карте сохраняются в течение 5 лет с момента последнего пополнения.